नाइजीरिया के ग्राहक ने एक संपूर्ण दही प्रसंस्करण लाइन खरीदी, जो ताजा दही बनाने की प्रसंस्करण मशीनें हैं, और उनके पास एक बहुत बड़ा फार्म है जहाँ उनके पिता बहुत सारी गायें पालते हैं। यह वह ग्राहक है जिसने हमारे साथ कई बार सहयोग किया है। मैं आज आपको इस बार की हमारी साझेदारी की विस्तृत प्रक्रिया बताऊंगा, जो हमारी कंपनी के पेशेवर कौशल को पूरी तरह से दर्शाती है।
दही प्रसंस्करण लाइन खरीदने की प्रक्रिया क्या है?
सबसे पहले, उनके पास कस्टम क्लियरेंस एजेंट नहीं है, और उस व्यक्ति के बिना किसी व्यक्ति के लिए आयात करना मुश्किल है। सौभाग्य से, हम पहले भी नाइजीरिया में कई मशीनें निर्यात कर चुके हैं, दूसरे शब्दों में, हमारी कंपनी उनके लिए एक कस्टम ब्रोकर ढूंढने में सक्षम है। इसलिए, हमने उन्हें पेरी का संपर्क विवरण दिया जो मुख्य रूप से एक बार में कस्टम क्लियरेंस करने में लगे हुए हैं।
शुरुआत में, वह केवल एक स्टरलाइज़ेशन मशीन और किण्वन मशीन खरीदना चाहते थे, लेकिन पूरी उत्पादन लाइन में एक रेफ्रिजरेशन टैंक, प्रीहीटिंग टैंक, होमोजेनाइज़र और दही भरने की मशीन भी शामिल है। हमने उन्हें कार्य क्षमता बढ़ाने के लिए सभी मशीनें खरीदने का सुझाव दिया।
नाइजीरियाई ग्राहक के मन में क्या प्रश्न थे?
यह पहली बार था जब वे ये मशीनें खरीद रहे थे, इसलिए उन्होंने सेल्समैन को अपनी उलझनों की एक सूची बनाकर दी, जैसे कि किण्वन में कितना समय लगेगा? क्या मुझे मशीन में डालने से पहले दूध में कुछ करने की आवश्यकता है? क्या किण्वन के दौरान दूध स्टरलाइज़्ड है या कच्चा? क्या मुझे दही मशीन में डालने से पहले दूध को कप या बोतलों में डालना होगा? सेल्समैन ने बड़े धैर्य के साथ उनके प्रश्नों का उत्तर एक-एक करके दिया, जैसे वीडियो भेजना, कॉल करना, या कार्य सिद्धांत पर कागज पर चित्र बनाना। अंत में, उन्होंने पूरी दही प्रसंस्करण लाइन को समझ लिया।
दही के कप के 3 प्रकार के आकार हैं, यानी 200ml, 300ml, 450ml, और वे इन सभी आकारों का ऑर्डर देना चाहते थे, लेकिन हमने उन्हें पहले 200ml आज़माने की सलाह दी। आमतौर पर, लोग ऐसा आकार पसंद करते हैं। और फिर उन्होंने दही भरने की मशीन के मॉडल की पुष्टि की।
हम जानते हैं कि यह ग्राहक पहले अन्य आपूर्तिकर्ताओं द्वारा धोखा दिया गया था, गहन चर्चा के बाद पता चला, और उस कंपनी ने मशीनें वितरित किए बिना उनके पैसे ले लिए। हमें ऐसे भयानक अनुभव के बारे में सुनकर दुख हुआ, और हमने उन्हें Alibaba द्वारा अधिकृत हमारा प्रमाणपत्र और अन्य व्यावसायिक लाइसेंस भेजे, हम पैसे प्राप्त करने के बाद भागेंगे नहीं। अंत में, उन्होंने हम पर पूरा भरोसा किया।
संयोग से, बिक्री प्रबंधक सनी को व्यवसाय के सिलसिले में नाइजीरिया जाना था, इसलिए हमने उन्हें इस ग्राहक से मिलने की व्यवस्था की। उनके बीच की बैठक काफी सफल रही, उन्होंने कहा कि वे हमारे साथ सहयोग करके खुश हैं, और उन्होंने जल्द ही भुगतान कर दिया।
हमारे पास **दही प्रसंस्करण मशीन **स्टॉक में है, इसलिए हमने कम समय में मशीनों को पैक और वितरित कर दिया। अब उन्होंने सभी दही मशीनें बड़ी संतुष्टि के साथ प्राप्त कर ली हैं।