สายการผลิต Garri ตามชื่อคือการสกัด Garri จากมันสำปะหลัง และเครื่องจักรทั้งหมดค่อนข้างซับซ้อน Garri ถือเป็นอาหารหลักของชาวไนจีเรีย และเราได้ขายสายการผลิตนี้ให้กับไนจีเรียหลายครั้งในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ลูกค้าพอลเป็นคนหนุ่มและเขาปลูกมันสำปะหลังเป็นพื้นที่กว้าง ดังนั้นเขาจึงต้องการผลิต Garri แล้วนำไปขายในตลาด
พอลนำมันสำปะหลังจากไนจีเรียมาทางเครื่องบิน และสิ่งสำคัญสำหรับเขาคือการทดสอบเครื่องจักร เพราะเขาต้องการเครื่องจักรที่ติดตั้งด้วยคุณภาพสูงเท่านั้น ด้วยวิธีนี้เขาจะได้ Garri ที่ดีมากเพื่อทำกำไร
เขาถามช่างเทคนิคของเราเกี่ยวกับปัญหาที่เขามี เช่น จะออกแบบโรงงานอย่างไร? จะได้กำไรเท่าไหร่? เมื่อไหร่จะคืนทุน? ใช้เวลานานแค่ไหนถึงจะได้กำไร? พนักงานของเราตอบคำถามของเขาทีละข้อด้วยท่าทีมืออาชีพและความอดทนอย่างยิ่ง พอลรู้สึกประทับใจกับการบริการที่อบอุ่นของเรา เขาวางเงินมัดจำเมื่อออกจากโรงงาน
จริงๆ แล้วเราไม่มีเครื่องจักรแปรรูป Garri ในสต็อก และต้องใช้เวลา 15 วันในการผลิตเครื่องจักรทั้งหมด เมื่อจัดส่ง เรายังแนบหนังสือแนะนำภายในเครื่องเพื่อช่วยให้พอลเข้าใจวิธีการใช้งานอย่างเต็มที่
น่าเสียดายที่พอลไม่รู้วิธีติดตั้งสายการผลิต Garriทั้งหมด และเขาหันมาขอความช่วยเหลือจากเรา เราส่งวิดีโอการใช้งานให้เขา แต่ก็ไม่ได้ผล! เมื่อเผชิญกับสถานการณ์เช่นนี้ เราจัดให้ช่างเทคนิคของเราไปที่ไนจีเรียเพื่อช่วยเขาติดตั้ง ในที่สุดเราใช้เวลาหนึ่งสัปดาห์ที่นั่นเพื่อติดตั้งและฝึกอบรมพนักงานของเขา พอลบอกว่าเราให้ความสำคัญกับผลประโยชน์ของเขาเป็นอันดับแรก และเขายินดีที่จะสร้างความร่วมมือระยะยาวกับเราในอนาคต!