نائجیریا کے ایک صارف نے ایک مکمل** دہی پروسیسنگ لائن** خریدی جو تازہ دہی بنانے کے لیے پروسیسنگ مشینیں ہیں، اور اس کے پاس ایک بہت بڑا فارم ہے جہاں اس کے والد بہت سی گائیں پالتے ہیں۔ یہ وہ صارف ہے جس نے ہمارے ساتھ کئی بار تعاون کیا ہے۔ آج میں آپ کو اس بارے میں تفصیل بتاؤں گا کہ اس بار ہمارا تعاون کیسے ہوا، جو ہماری کمپنی کی پیشہ ورانہ مہارت کو مکمل طور پر ظاہر کرتا ہے۔
دہی پروسیسنگ لائن خریدنے کا عمل کیا تھا؟
سب سے پہلے، اس کے پاس کسٹم کلیئرنس ایجنٹ نہیں تھا، اور کسی فرد کے لیے اس شخص کے بغیر درآمد کرنا مشکل ہے۔ خوش قسمتی سے، ہم نے پہلے بھی نائجیریا میں بہت سی مشینیں برآمد کی ہیں، دوسرے لفظوں میں، ہماری کمپنی اس کے لیے کسٹم بروکر تلاش کر سکتی ہے۔ لہذا، ہم نے اسے پیری کے رابطے کی تفصیلات دیں جو بنیادی طور پر ایک بار میں کسٹم کلیئرنس کرتا ہے۔
شروع میں، وہ صرف ایک جراثیم کش مشین اور ایک خمیر کرنے والی مشین خریدنا چاہتا تھا، لیکن پوری پروڈکشن لائن میں ایک ریفریجریشن ٹینک، پری ہیٹنگ ٹینک، ہوموجنائزر، اور دہی بھرنے والی مشین بھی شامل ہے۔ ہم نے اسے مشورہ دیا کہ وہ کام کی کارکردگی بڑھانے کے لیے تمام مشینیں خریدے۔
نائجیرین صارف کے کیا سوالات تھے؟
یہ پہلی بار تھا جب وہ یہ مشینیں خرید رہا تھا، اس لیے اس نے سیلز مین کو اپنی الجھنوں کی فہرست دی، مثلاً، خمیر ہونے میں کتنا وقت لگے گا؟ کیا مجھے مشین میں ڈالنے سے پہلے دودھ میں کچھ کرنے کی ضرورت ہے؟ کیا خمیر کے دوران دودھ جراثیم سے پاک ہو یا کچا؟ کیا مجھے دہی مشین میں ڈالنے سے پہلے دودھ کو کپ یا بوتلوں میں ڈالنا ضروری ہے؟ سیلز مین نے بڑے صبر سے اس کے سوالات کا جواب دیا، جیسے ویڈیو بھیجنا، کال کرنا، یا کام کرنے کے طریقہ کار کے بارے میں کاغذ پر ڈرائنگ بنانا۔ آخرکار، اسے پوری دہی پروسیسنگ لائن سمجھ آگئی۔
دہی کے کپ کے سائز 3 قسم کے ہیں، یعنی 200ml، 300ml، 450ml، اور وہ ان سائز کا آرڈر دینا چاہتا تھا، لیکن ہم نے اسے مشورہ دیا کہ پہلے 200ml آزمائے۔ عام طور پر، لوگ اس سائز کو ترجیح دیتے ہیں۔ اور پھر اس نے دہی بھرنے والی مشین کے ماڈل کی تصدیق کی۔
ہمیں معلوم ہوا کہ یہ صارف پہلے دوسرے سپلائرز کی طرف سے دھوکہ کھا چکا تھا، اور اس کمپنی نے اس کے پیسے لے لیے تھے بغیر مشینیں پہنچائے۔ ہمیں اس برے تجربے پر افسوس ہوا، اور ہم نے اسے علی بابا کی طرف سے تصدیق شدہ سرٹیفکیٹ اور دیگر کاروباری لائسنس بھیجے، ہم پیسے لے کر بھاگیں گے نہیں۔ آخرکار، اس نے ہم پر بھروسہ کر لیا۔
اتفاق سے، سیلز مینیجر سنی کو کاروبار کے سلسلے میں نائجیریا جانا تھا، اس لیے ہم نے اس کے لیے اس صارف سے ملاقات کا بندوبست کیا۔ ان کے درمیان ملاقات بہت کامیاب رہی، اس نے کہا کہ وہ ہمارے ساتھ تعاون کر کے خوش ہے، اور اس نے جلد ہی ادائیگی کر دی۔
ہمارے پاس **دہی پروسیسنگ مشین **اسٹاک میں ہے، اس لیے ہم نے مختصر وقت میں مشینیں پیک اور ڈیلیور کر دیں۔ اب اسے تمام دہی مشینیں بڑے اطمینان سے مل گئی ہیں۔