خط إنتاج الغاري، كما يظهر اسمه، يهدف إلى استخراج الغاري من الكسافا، وآلات المعالجة بأكملها معقدة إلى حد ما. يعتبر الغاري الغذاء الرئيسي للشعب النيجيري، وقمنا ببيع العديد من هذا الخط إلى نيجيريا في السنوات الأخيرة. العميل بول شاب وهو يزرع الكثير من أراضي الكسافا الزراعية، لذا فهو يريد إنتاج نبات الغاري ثم بيعه في السوق.
أحضر بول المنيهوت من نيجيريا جوًا، ومن المهم بالنسبة له أن يختبر الآلات، لأنه يحتاج إلى أن تكون جميع الآلات مجهزة بجودة عالية، وبهذه الطريقة فقط يمكنه الحصول على غاري جيد جدًا لتحقيق الربح.
وسأل الفنيين لدينا عن المشاكل التي يواجهها، وكيفية تصميم المصنع؟ كم عدد الأرباح التي يمكن أن يحصل عليها؟ متى سيتم استرداد تكلفة الإنتاج؟ كم من الوقت يمكنه الفوز بالربح؟ أجاب عاملنا على سؤاله واحدًا تلو الآخر بموقف احترافي وصبر كبير. لقد تأثر بولس بشدة بخدمتنا الدافئة. لقد قام بالإيداع عند مغادرة المصنع.
في الواقع، ليس لدينا آلة معالجة الغاري في المخزون، ويكلف تصنيع جميع الآلات 15 يومًا. عند التسليم، نقوم أيضًا بإرفاق كتاب المقدمة داخل الماكينة من أجل مساعدة بول على فهم كيفية التشغيل بشكل كامل.
لسوء الحظ، لم يكن لدى بول أي فكرة عن كيفية تثبيت كافة خط انتاج جاري، والتفت إلينا طلبًا للمساعدة. أرسلنا له فيديو العملية، لكنها لم تنجح! في مواجهة مثل هذا الموقف، قمنا بترتيب الفنيين لدينا للذهاب إلى نيجيريا لمساعدته في تركيبها. وأخيرًا، قضينا هناك أسبوعًا واحدًا لتركيب وتدريب عماله. قال بول أننا نضع مصلحته دائمًا كأولوية، وهو على استعداد لبناء شراكة طويلة الأمد معنا في المستقبل!